Certificar a mexicanos en TI, misión de MexicoFIRST

Ariadna Cruz
El Universal

Jueves 20 de mayo de 2010

cartera@eluniversal.com.mx

México tendría una oportunidad de ingresos de 6.7 mil millones de dólares anuales si alcanzara el ritmo mundial en servicios profesionales de Tecnologías de Información (TI). Para lograrlo, MexicoFIRST se ha impuesto la meta de certificar a 60 mil mexicanos para 2012.

Con el número fijado, la asociación estima que podrá cubrir la demanda de profesionales que exige el extranjero en las áreas de TI y BPO (administración de procesos de negocio). “Lo que manejamos son certificaciones de clase mundial, no inventamos nuestras certificaciones ni le pedimos a un amigo que se dedique a dar cursos, son la certificaciones que manejan en todo el mundo, lo cual garantiza la calidad y contenido”, explicó el director operativo del programa, Raúl González.

De acuerdo con el directivo, hoy en México se destina 1.3% del PIB para TI mientras que en los países de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico) es de 3.6%, “en México aún es muy bajo en comparación con otros países con los que debemos compararnos y aunque MexicoFIRST no incide en cómo meterle TI a las pymes, sabemos que cuando lo hagan van a requerir gente y ahí es donde entramos nosotros, queremos lograr que esas empresas encuentren a la gente adecuada”, dijo González.

Hasta ahora los resultados han sido positivos pues hace 10 años, antes de México First (M1), se habían certificado menos de 5 mil personas, pero en sólo el primer año de operación, M1 colaboró en el logro de 3 mil 600 nuevos certificados, y para su segundo año planea llegar a 8 mil 500 más, cifra que espera lograr al llegar a los estados de la República que aún no participan en el programa así como universidades y empresas usuarias de TI.

“En el proyecto que tiene el gobierno federal con el Banco Mundial se habla de un presupuesto de 8.1 millones de dólares para la generación de capital humano, ese recurso se tiene que empatar con el gobierno de los estados y con la iniciativa privada de tal manera que el recurso, unos 100 millones de pesos, se tienen que convertir en 250 millones de pesos en proyectos”.

¿Cómo nace MexicoFIRST?
Es una asociación civil sin fines de lucro que nace a raíz de que se detecta una oportunidad para México de aprovechar la demanda en crecimiento a nivel mundial en cuanto a servicios de TI y BPO, tanto para el mercado nacional como de exportación donde hay un crecimiento muy fuerte, pero para que México pueda aprovechar esa oportunidad y crecer requiere de mayor cantidad y calidad de gente dentro de la industria y una manera de lograrlo es a través de la certificación en los estándares mundiales reconocidos y a través de la Secretaría de Economía, del Gobierno Federal. En conjunto con el Banco Mundial y las Cámaras y Asociaciones de la industria se decide crear MexicoFIRST como el instituto responsable de la puesta en marcha de una estrategia de desarrollo de capital humano para esta industria.

¿Desde cuándo están trabajando?
Se formó legalmente en el verano de 2008 y comenzamos a operar en octubre del mismo año, fue un primer año de echar a andar oficinas, contratar equipo, hacer las alianzas que se requerían con las diferentes marcas con las que hoy trabajamos como Oracle, Microsoft, Cisco. Tenemos actualmente 23 alianzas y lo que logramos con estas, son condiciones preferenciales a nivel nacional en la certificaciones que manejan en todo el mundo es decir las personas que se certifican a través de nosotros asisten a los mismos cursos que ofrecen las empresas en China, Italia, Irlanda o en EU y eso garantiza que estén recibiendo la misma calidad y contenido.

¿Cuál es el valor de las certificaciones?
Generan confianza al inversionista que contrata, ya no es lo que yo digo que sé, tengo algo que valida lo que digo y eso se complementa muy bien con el trabajo que hacen las universidades porque si lo viéramos al revés una empresa mexicana que va a invertir en mantener operaciones en otro país por ejemplo en la India a la hora de reclutar gente le llegan con curriculums de la Universidad de Bangalore y como extranjero no sabe cuál sea la mejor universidad para el tipo de gente que requiero pero esta certificación está en un mismo estándar a nivel mundial y si yo como profesionistas puedo decir que además de ser egresado de X universidad tengo una certificación de Cisco el empresario que me contrata sabe exactamente qué significa esto qué exámenes tuve que aprobar para lograr esa certificación.

¿Cuáles han sido los retos?
Hemos estado trabajando en generar una cultura de certificación en México que no es algo que está muy arraigado y uno de los principales problemas es el costo por eso ahí entra MexicoFIRST que a través de las alianzas y las condiciones preferenciales las hacemos más accesibles. A nivel de las empresas tenemos que trabajar en la cultura de la certificación porque muchas tienen el miedo de certificar a la gente porque creen que en automático les van a tener que pagar más o se va a ir a otra empresa y en un mercado donde hay muy poca gente certificada es muy real y válido pero en la manera en que vayamos logrando las metas de aquí al 2013 ya no va a ser tan exclusivo el que tenga la certificación lo vamos a llevar a que sea un estándar y una necesidad porque sino en lugar de ser el que está por arriba del promedio vas a estar por abajo y con esto se ataca un poco el problema que tienen las pymes de la piratería de la gente.

¿Qué descuentos se pueden obtener?
En promedio, con las negociaciones que hacemos, las marcas nos ofrecen descuentos de 50% sobre el precio público y a esto le sumamos un recurso del gobierno federal y lo empatamos con recursos de gobiernos estatales asó que estamos subsidiando hasta un 80% del costo de la certificación y esto nos permite masificar las certificaciones porque hay mucha más gente que puede pagar.

¿Cuáles han sido los resultados?
Una de las marcas grandes todavía hace cinco años estaba certificando a 10 o 20 personas por año y en este último año a través de nosotros certificaron a más de mil, eso te da una idea del impacto que está teniendo el programa, hemos tenido una muy buena respuesta.

¿Cómo llegan a los interesados?
Nosotros trabajamos con empresas y con universidades; para poder competir en el mercado global necesitamos trabajar en proyectos y productos de mayor valor agregado que requieren de gente más especializada y por tanto certificada.

¿Cuáles es la visión a largo plazo?
Lo que tenemos que trabajar son esquemas, de aquí al 2013 vamos a seguir apoyando a la gente en certificaciones más especializadas porque ahorita tenemos un subsidio del gobierno que está garantizado a través de un préstamo con el Banco Mundial pero en el 2014 no sabemos si va a seguir existiendo ese subsidio, a lo mejor ya no es un subsidio sino un financiamiento pero aunque no hubiera ninguno el simple hecho de que estamos manejando volúmenes muy altos ya es un beneficio porque las marcas nos dan descuentos del 50% yo lo que creo es que nos podemos ir moviendo hacia esquemas de financiamiento porque esa persona que se certificó con nosotros en 2015 sus ingresos quizá ya serán mayores gracias a la certificación y ya podrá pagar la siguiente.

¿Con qué universidades trabajan?
Hemos trabajado con más de 50 universidades en el país, tanto públicas como privadas. Lo que estamos trabajando ahorita es subirnos a sistemas completos, estamos negociando con la Secretaría de Educación Pública parta subir a todas las universidades tecnológicas, que son 37 campus en todo el país, de tal manera que se sumen al programa ya como sistema, actualmente estamos trabajando con cuatro de ellas en diferentes estados, igual con el Tec de Monterrey por el lado de universidades privadas para no hacerlo sólo con algunos campus.

¿Cómo son los egresados?
Hay de todo, de una universidad a otra puede variar, incluso entre los diferentes estados del país en cuanto a madurez de la industria y profesionistas y lo que nosotros queremos es especializarlos, las universidades están mejorando sus planes de estudios y eso nos va a facilitar la tarea a nosotros. Hay otros programas con los que nos complementamos muy bien como Impulsa; a nosotros nos ayuda porque les da las bases y sólo necesitamos especializar.

¿Qué perfil necesitan las empresas?
El programa está enfocado a TI y BPO, y es para empresas del sector, no importa el tiempo que tenga, lo que nosotros ofrecemos es certificación de personas, no de empresas. Incluso como profesionistas individuales pueden acercarse, pero por lo general son empresas de la industria que están buscando la certificación de sus empleados o pueden ser empresas que no sean de la industria pero a ellas sólo se les apoya con las certificaciones técnicas.

¿Cómo hacen contacto los interesados?

A través de alianzas que hacemos en los diferentes estados, contamos actualmente en quince estados con aliados estratégicos que por lo regular es el cluster de TI, como en Nuevo León el Consejo de software, en Baja California la Canieti noroeste, ellos tienen como socios a empresas y universidades, conocen el mercado local y nos apoyan en generar convocatorias o bien se acercan directamente con nosotros aunque si quieren tener acceso al subsidio completo necesitamos que el estado esté participando sino sólo pueden acceder a una parte del subsidio.

¿La prioridad de M1 es satisfacer la demanda local o aprovechar las oportunidades en el extranjero?
Lo que buscamos como objetivo es cubrir el mercado nacional y por otro jalar offshore es decir empresas de otros países que se instalen o abran sus centros de operaciones en México y subcontraten a empresas mexicanas para el servicio; el número que traemos como meta sale de una necesidad detectada porque si buscamos que México crezca al menos al mismo ritmo que la industria mundial en servicios de offshore de TI y BPO requerimos de 60 mil personas en el país nada más para cubrir el mercado externo todavía nos falta otro tanto para cubrir el mercado interno pero lo que no queremos es certificar gente que se vaya a trabajar a otro país el objetivo es que crezca la oferta local.

¿Cuál es la importancia de dar impulso a esta industria?
Desde el punto de vista de desarrollo económico la industria de TI además del impacto que puede tener como cualquier otra industria en generación de empleos que en este caso son empleos bien remunerados, está todo el impacto que puede tener en las otras industrias porque al final las TI son una herramientas para ser más competitivo y productivo a los bancos, hoteles, mercados, y en la medida en que podamos tener una industria de TI sólida, podemos impactar en los niveles del país, por eso me entusiasma estar en esta industria.

¿Qué demanda más el extranjero?
Estamos terminando dos estudios, uno con IDC a quien le pedimos nos ayudara a identificar cuáles son las tendencias a nivel mundial y cuáles las oportunidades que pueden presentarse para México a nivel de sectores. Y otro muy fuerte que está teniendo muchos cambios es el sector salud porque el mes pasado en EU se aprobó una reforma que va traer muchas implicaciones en el manejo administrativo y el uso de TI va a ser muy fuerte y puede ser una oportunidad; y el otro estudio es uno a nivel local que hicimos en 10 estados para tratar de entender hacia dónde quieren llevar la industria, porque buscamos hacer un match para sacar el mejor provecho. Vamos a complementar los dos estudios, no podemos enfocarnos nada más a lo que nos piden, hay que pensar a futuro.

¿Ya tienen casos de éxito?
Jalisco está trabajando en inversiones de animación, videojuegos y software para la industria aeroespacial. Tenemos un caso de éxito con el Batallón 52 que es un grupo de 100 muchachos que se becaron durante nueve meses y el objetivo era la creación de 52 cortometrajes alusivos al centenario y bicentenario y tomaron cursos y se les dio equipos. Nosotros entramos en la parte de certificación y como es una industria en desarrollo y no hay certificaciones estándar trajimos a gente de primer nivel, por ejemplo, uno de los cursos lo dio el supervisor de animación de las películas de Shrek y lo importante es que cuando trabaje en una película nueva se va a acordar que en México hay un programa y un grupo de muchachos con talento. Se creó también un videojuego para el iPhone de una taquería, algo muy mexicano.

 

<>